Nancy Chéraki (ci-après "Nancy Cheraki Naturopathe"), micro-entrepreneur (SIRET : 838OO118800013) établie au 3349 route du Vaisseau 13420 Gémenos, exploite le site "www.nancy-cheraki.fr " (ci-après  «Nancy-cheraki.fr »).

Article 1.  Identification du prestataire de services.

Nancy Cheraki Naturopathe, représenté légalement par Madame Nancy CHERAKI, a pour objet des conseils en Naturopathie.

Nancy Cheraki Naturopathe enregistré sous le n° SIRET 83800118800013, a son siège social situé à 3349 Route du Vaisseau - 13420 Gémenos .

Nanch Cheraki Naturopathe est non soumis à la TVA, selon l'article 293 B du Code Général des Impôts . Les prix indiqués sont TTC.

Autres coordonnées :

téléphone mobile : 06.81.55.73.49

courriel / e-mail : nessenciel@gmail.com

site internet : www.nancy-cheraki.fr

Les séances de Naturopathie se font tant au siège de Nancy Cheraki Naturopathe qu’en "téléconsultation". Toutefois, les séances en présentiel sont privilégiées. 

Article 2.  Objet et dispositions générales

La lecture et l’acceptation des Conditions Générales de Vente sont une obligation avant toute réservation de prestations de services.

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent, sans restriction ni réserve à toutes les prestations proposées par Nancy Chéraki sur son site www.nancy-cheraki.fr

Vous certifiez avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente avant d’avoir pris rendez-vous. Vous certifez être majeur et vous acceptez les présentes conditions générales de vente sans restriction ni réserve. La réservation / le rendez-vous entraine votre adhésion sans réserve aux présentes Conditions Générales de Vente.

Nancy Chéraki se réserve le droit de modifier ou adapter à tout moment les présentes Conditions Générales de Vente. En cas de modification, les Conditions Générales de Vente applicables sont celles en vigueur à la date de la prise de rendez-vous.

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Article 3.   Prestations – Responsabilité.

Nancy Chéraki, en sa qualité de Praticien de Santé Naturopathe et Éducateur de Santé, propose des consultations en Naturopathie ayant pour but d'améliorer le bien-être par l’hygiène de vie (incluse  l'hygiène alimentaire) de ses consultants/clients.

Les conseils en naturopathie sont élaborés à partir de renseignements fournis par le Client et sont strictement confidentiels.

Le Client accepte qu’une seule séance de Naturopathie peut être insuffisante pour son ou ses motifs de demande de suivi en Naturopathie et puisse nécessiter un suivi prolongé. La responsabilité de Nancy Chéraki ne saurait être engagée en cas d’implications financières futures.

Ces conseils et prestations, ainsi que les informations contenues dans les articles, écrits, vidéos, produits numériques, ne se substituent pas à une consultation médicale, ni aux examens et prescriptions médicales.

Aucun traitement médical ne peut être modifié ou suspendu sans une consultation médicale préalable ; seul le médecin est habilité à faire un diagnostic et à décider du traitement prescrit sur une ordonnance . 

Par ailleurs, Nancy Chéraki ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant de possibles erreurs ou mauvais suivis de conseils, interprétations, et utilisation du / des produits conseillés .

Enfin la responsabilité de Nancy Chéraki ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.

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Article 4. Tarif des prestations. 

Les tarifs affichés sur le site internet pratiqués par Nancy Chéraki sont indiqués en Euros (€) et hors frais supplémentaires éventuels (frais de transport/déplacement ou tout autre frais supplémentaire nécessaire au bon déroulement de la prestation, frais de bilans biologiques, frais de compléments alimentaires et tout achat autre que la prestation en naturopathie). Ces frais supplémentaires sont à la charge du Client.

1ère SEANCE D'ACCOMPAGNELENT PERSONNALISE à l'unité

• durée 2h00 au cabinet ( 1h45  en vidéo) - 120€

• durée 2h30 au cabinet ( 2h15  en vidéo) - 150€

SEANCES DE SUIVI PERSONNALISE à l'unité

• durée 1h00 au cabinet (0h45 en vidéo) : 70€  

• durée 1h30 au cabinet (1h15 en vidéo) : 100€  

FORFAIT 3 RDV SUR 4 MOIS  230 € (au lieu de 260 € à l'unité)

recommandé pour :" Équilibre digestif", "Vitalité Ménopause", "Équilibre thyroïde", "Vitalité Prostate", "Harmonie Stress"

Avec un tarif préférentiel pour les rdv post-Pack 3 rdv, particulièrement utiles dans les intersaisons,  ou en cas de besoin particulier (préparation à l'hiver, aux examens scolaires, évènement de vie, infection, accident, évolution du terrain, ...)

• 1er rdv : Bilan naturopathique complet (questionnaire détaillé: antécédents personnels et familiaux, évènements de vie, évaluation des grands systèmes , de votre alimentation et de votre mode de vie) + rédaction de conseils en alimentation, micronutrition, compléments alimentaires, fleurs de Bach, programme holistique intégratif sur les axes prioritaires définis et recommandations en bilans fonctionnels (à votre charge) - Durée 2h00 en cabinet/1h45 en vidéo ( valeur 120 € )

• 2ème rdv - 6 semaines après le 1er rdv : Bilan naturopathique - Analyse des bilans fonctionnels - Adaptation du programme d'optimisation bien-être, évaluation des difficultés rencontrées. Conseils en nutrition, micronutrition, stress et émotions, mode de vie. Durée 1h00 en cabinet / 0h45 en vidéo ( valeur 70 € )

• 3ème rdv de 1 à 3 mois après le 2ème rdv : Bilan naturopathique - Suivi de l'évolution du terrain - Ajustements selon la phase de détoxination, la phase de restructuration ou la phase de consolidation. Durée 1h00 en cabinet / 0h45 en vidéo ( valeur 70 € )

Article 5. Prise de rendez-vous - validation de rendez-vous - Droit de réserve

Le Client convient d’un rendez-vous avec Madame Nancy CHERAKI par téléphone au 06 81 55 73 49 . Mme Nancy Chéraki se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment et sans information préalable des Utilisateurs mais, dans ce cas, les prestations seront facturées sur la base des tarifs en vigueur à la date de réservation/d’achat d’une prestation par le Client. Ainsi, chaque utilisateur est invité à consulter les tarifs de l’Entreprise régulièrement et avant chaque prise de rendez-vous, en se rendant sur le page "Tarifs" du Site internet. Au moment de la réservation ou de l’achat d’une prestation/service, le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et des informations relatives à la prestation réservée.

Mme Chéraki devra être informée au plus tard 48h avant tout rdv modifié ou décommandé , sans quoi la prestation restera due.

Nancy Chéraki demandera le motif du rendez-vous afin d’évaluer si celui-ci est dans son domaine de compétences. Nancy Chéraki se réserve le droit de refuser d’effectuer un entretien naturopathique si elle estime que le motif n’entre pas dans son domaine de compétences.

Nancy Chéraki se réserve également le droit de refuser d’effectuer un autre entretien naturopathique ou soin en réflexologie plantaire avec un Client avec qui il y aurait eu un défaut de paiement ou si le comportement du Client n’est pas adapté au bon déroulement du suivi d’accompagnement (courtoisie, politesse, respect et de ne pas faire de propositions déplacées sous peine de poursuite judiciaire).

Article 6.   Paiement des prestations - Remboursement d'une prestation.

Le paiement d’une séance  effectuée en les locaux de Nessenciel Naturopathie. ou en "téléconsultation" entraîne l’adhésion du client pleine et entière aux présentes Conditions Générales de Vente, sans exception ni réserve.

Le paiement de la prestation effectuée en les locaux de Nancy Cheraki Naturopathe se fera au choix parmi les 3 moyens de paiement mis à à la disposition du Client :

• Espèces, remises en mains propre

• Chèque bancaire à l’ordre de Nancy Chéraki (compte bancaire professionnel), remis en main propre

• Virement bancaire, virement Wero ou paiement en ligne vers le compte bancaire de l’Entreprise Individuelle Nancy Chéraki

Le paiement d’une séance effectuée à distance (en "téléconsultation") se fera par virement bancaire ou Wero avant l'exécution ou l'accès ou la séance en ligne, selon les modalités établies entre les deux parties, Nancy Chéraki et le Client. Toute prestation ne pourra être exécutée qu’après le dépôt effectif des moyens de paiement sur le compte bancaire de l’Entreprise, et après que celui-ci ait été effectivement crédité des sommes.

Pour chaque paiement effectué, une facture sera établie et un duplicata remis au Client..

Remboursement

Remboursement d'une prestation

• Dans le cas d’une rétractation du Client survenant avant l’exécution d’une prestation unique réservée/achetée, l’Entreprise remboursera le Client de la totalité des sommes versées pour cette prestation. 

• Dans le cas d’une rétractation du Client concernant une prestation sur plusieurs séances et dont l’une ou plusieurs d’entre elles ont déjà été réalisées, le remboursement ne sera effectué que pour la ou les séances restantes et non effectuées le jour de la demande de rétractation.

Nancy Chéraki effectuera le remboursement par virement bancaire directement sur le compte bancaire du Client : pour cela le Client sera invité à fournir un RIB.

• Un rendez-vous oublié ou annulé tardivement (moins de 48h avant la date et l'horaire prévus) par le Client est perdu et ne permet pas à une autre personne d’en profiter. Pour cette raison, la séance sera considérée comme due.

Article 7.   Confidentialité.

Madame Nancy CHERAKI est tenue au secret professionnel par cette clause. Ceci concerne toute situation, renseignements et coordonnées fournis avant, pendant et après la séance par le client.

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Article 8.   Propriété intellectuelle.

L’intégralité du site internet www.nancy-cheraki.fr est protégé par la législation française relative à la propriété intellectuelle.

Nancy Chéraki est  la propriétaire des droits de propriété intellectuelle et détient les droits d’usage des textes, images, logos, vidéos présents sur le site, sauf mentions contraires. Le contenu rédactionnel du site web www.nancy-cheraki.fr appartient exclusivement à Nancy Chéraki . Les images présentes sur ce site web appartiennent soit à Nancy Chéraki , ou sont issues de banques de photos libres de droit. 

Tous les droits de reproduction sont réservés.

L’ensemble des éléments composant le site internet (textes, images,... ) , tout comme l’ensemble des documents fournis suite aux entretiens naturopathiques effectués par Madame Nancy CHERAKI, ne peut faire l’objet d’une reproduction intégrale ou partielle, sur quelque support que ce soit , sans autorisation écrite de Madame CHERAKI, et ce conformément à l’article L122-4 du Code de la Propriété Intellectuelle. Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable.

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Toute exploitation non autorisée du site et du blog associé Graines de Naturopathe  https://nessenciel-naturopathie.blogspot.com/ ou de l’un quelconque des éléments qu’il contiennent sera considérée comme constitutive d’une contrefaçon et poursuivie conformément aux dispositions des articles L.335-2 et suivants du Code de Propriété Intellectuelle.

Cela dit, conformément à l’article L. 122-5 du Code de la propriété intellectuelle, les courtes citations du contenu sont autorisées, sous réserve que Mme Nancy Chéraki en soit informée et que figurent clairement le nom de l’auteur et de la source, par un lien vers une des pages de son site web ou de son blog.

Article 9. Droit applicable et juridiction compétente.

​Les Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.

« Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, nous proposons un dispositif de médiation de la consommation. L'entité de médiation retenue est : CNPM - MEDIATION DE LA CONSOMMATION. En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur son site : https://cnpm-mediation-consommation.eu ou par voie postale en écrivant à CNPM - MEDIATION - CONSOMMATION - 27 avenue de la libération - 42400 Saint-Chamond ».